Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026.

Responsable du traitement

EURL CCONSEIL, Entrée 2, Résidence SCI JFG, Zevallos, 97160Le Moule, Guadeloupe.
Contact : contact@cconseil.gp — 0690 20 51 61.

Données collectées et finalités

1. Formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez via le formulaire, nous recevons : votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone s'il est renseigné, l'objet de votre demande et le contenu de votre message.

• Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer une proposition de mission.
• Base légale : votre consentement, recueilli par la case à cocher, et l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Destinataire : le cabinet uniquement. Le message est transmis par courrier électronique à la boîte professionnelle du cabinet, hébergée chez notre prestataire de messagerie (IONOS SARL, Union européenne). Aucune donnée n'est stockée dans une base de données sur le site.
• Durée de conservation : trois ans à compter du dernier échange, si la demande n'aboutit pas à une mission. Si une mission est engagée, les données relèvent alors de la relation contractuelle et suivent les durées légales applicables.

Filtre anti-robot : le formulaire écarte automatiquement les envois publicitaires automatisés. Ce filtre conserve, pendant trente jours au maximum, un journal technique réduit : date, motif de l'écartement et domaine de l'adresse e-mail. Ni le message, ni l'adresse e-mail complète, ni l'adresse IP en clair n'y figurent.

2. Mesure d'audience

Nous mesurons la fréquentation du site avec Umami, une solution que nous hébergeons nous-mêmes. Elle ne dépose aucun cookie, ne crée aucun identifiant publicitaire et ne permet pas de vous identifier ni de vous suivre d'un site à l'autre. Les adresses IP ne sont pas conservées en clair.

Les statistiques produites sont agrégées : pages consultées, provenance générale, type d'appareil. C'est la raison pour laquelle ce site n'affiche pas de bandeau de consentement aux cookies : il n'en dépose pas.

3. Journaux techniques du serveur

L'hébergeur conserve des journaux de connexion (adresse IP, date, page demandée) pour des raisons de sécurité et de bon fonctionnement, conformément à ses obligations légales. Nous ne les exploitons pas à des fins commerciales.

4. Prospection et relation commerciale avec les professionnels

Nous présentons nos services — conseil, formation, et les services en ligne que nous éditons,Click & Start etLoyva — à des professionnels : dirigeants d'entreprise, experts-comptables, notaires, banques, responsables des ressources humaines. Nous ne prospectons pas les particuliers.

• Données : nom, fonction, entreprise, coordonnées professionnelles(adresse électronique, téléphone, adresse), et l'historique de nos échanges.
• Origine : sources publiques professionnelles (annuaire officiel des entreprises, site internet de votre entreprise, annuaires d'ordres professionnels), ou échange direct (rencontre, recommandation, événement). Notre premier message vous indique toujours d'où viennent vos coordonnées.
• Finalité : vous présenter une offre en rapport avec votre activité professionnelle, et suivre nos échanges.
• Base légale : notre intérêt légitime à faire connaître nos services auprès des professionnels concernés (article 6.1.f du RGPD). Si vous devenez client, la relation relève ensuite du contrat.
• Opposition : chaque message vous permet de refuser toute nouvelle sollicitation, par simple réponse ou par écrit àcontact@cconseil.gp. Votre demande est appliquée sans délai et sans justification. Nous conservons alors uniquement votre adresse ou votre numéro dans une liste d'opposition, pour ne plus jamais vous solliciter.
• Durée de conservation : trois ans à compter de notre dernier échange à votre initiative (réponse, demande, rendez-vous). Au-delà, vos données sont supprimées.
• Destinataires : le cabinet uniquement. Aucune liste n'est vendue, louée ou échangée.
• Hébergement : l'outil dans lequel nous suivons nos contacts professionnels est installé sur un serveur que nous administrons, loué à Hostinger International Ltd et situé aux États-Unis (voir « Transferts hors Union européenne »).

5. Nos pages sur les réseaux sociaux

CCONSEIL anime trois pages Facebook (CCONSEIL, Click & Start et Loyva) et une page LinkedIn (CCONSEIL). Lorsque vous suivez l'une de ces pages, y réagissez, la commentez ou lui écrivez, nous voyons les informations que la plateforme affiche : votre nom de profil et le contenu de votre message ou commentaire.

• Finalité : vous répondre, modérer les commentaires, et suivre la portée de nos publications.
• Base légale : notre intérêt légitime à animer nos pages et à répondre à ceux qui s'y adressent.
• Statistiques : nous ne recevons que des statistiques agrégées (nombre de personnes touchées, réactions). Pour ces statistiques, Meta et CCONSEIL sont responsables conjoints du traitement, dans le cadre de l'accord proposé par Meta aux administrateurs de Pages.
• Nous n'exportons pas la liste de nos abonnés et ne les recontactons pas en dehors de la plateforme. Meta et LinkedIn restent responsables du fonctionnement de leurs services : leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent.

Ce que nous ne faisons pas

• Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers.
• Aucun traceur publicitaire ni bouton de réseau social n'est intégré.
• Aucune prospection commerciale automatisée n'est faite à partir des messages reçus.
• Aucune décision automatisée ni profilage n'est mis en œuvre.

Transferts hors Union européenne

Le site et la messagerie du cabinet sont hébergés dans l'Union européenne.

En revanche, l'outil de suivi de nos contacts professionnels (section 4) est hébergé sur un serveur situé aux États-Unis, loué à Hostinger International Ltd (Chypre). Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne prévues au contrat de l'hébergeur. Les plateformes Meta et LinkedIn (section 5) peuvent également traiter des données hors de l'Union européenne, selon leurs propres garanties.

Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS. Les échanges depuis le formulaire de contact sont chiffrés en transit. L'accès aux messages reçus et à l'outil de suivi des contacts est limité au cabinet.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « informatique et libertés », vous disposez d'un droit d'accès, derectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et à la portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@cconseil.gp ou à l'adresse postale du cabinet. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.